Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Q1. Qual é o seu meio de transporte?

A1. LCL ou FCL por via marítima, por expresso internacional (DHL, TNT, UPS, etc) ou por via aérea.

Q2. E a sua embalagem?

A2. Pacote de exportação profissional, caixa de madeira.

Q3. Quais são as suas condições de pagamento e MOQ?

A3. T/T ou LC à vista. Não temos exigência de MOQ para quantidade, no entanto, se você comprar mais, os preços deverão ser melhores.

Q4. Qual é o prazo de entrega se fizer o pedido?

A4. Geralmente, se tivermos estoque, entregaremos a máquina em uma semana ou o mais rápido possível. Se tiver requisitos personalizados como tensão ou design, o prazo de entrega será de cerca de 30 a 60 dias, dependendo da situação real.

Q5. Como sua fábrica controla a qualidade?

A5. A qualidade é o mais importante.
Prestamos muita atenção ao controle de qualidade e controle de qualidade, desde matérias-primas até produtos acabados. Fazemos testes para cada máquina antes de sair de nossa fábrica para garantir que esteja qualificada. Nossa fábrica passou na auditoria ISO. Também realizamos auditorias periódicas para garantir que nosso sistema esteja funcionando corretamente.

Q6. Quanto tempo dura a garantia?

A6. Nossa garantia da máquina é de um ano, sem fator de dano humano.

Q7. Como devemos resolver os problemas que ocorrem?

A7. Para problemas normais, você pode consultar nossos manuais para solução de problemas; Para problemas que não estão incluídos nos manuais, prepare-nos o número de série da máquina, a imagem da placa de identificação e a descrição detalhada do problema o mais rápido possível. Analisaremos e entraremos em contato com você o mais rápido possível; A reunião de áudio também está disponível para solução de problemas, se necessário.

Q8. Como posso entrar em contato com você para obter detalhes?

A8. Você pode clicar em consulta para entrar em contato conosco diretamente ou enviar um e-mail.

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